Правила прохождения и безопасности игрового маршрута

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила прохождения и безопасности игрового маршрута регулируют порядок участия в квест-прогулках, квест-экскурсиях и иных самостоятельных игровых маршрутах, доступных через сайт и игровую платформу Исполнителя.

1.2. Исполнитель: Алейников Павел Александрович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 870200298831.
Контактный e-mail для связи: info@kvest-progulka.ru.
Иные контактные данные и каналы связи указываются на сайте Исполнителя.

1.3. Настоящие Правила являются обязательными для ознакомления до начала прохождения игрового маршрута.

1.4. Игровой маршрут представляет собой самостоятельный цифровой формат досуга, в рамках которого пользователь или команда получают доступ к маршруту, заданиям, подсказкам, переходам между точками, информационным материалам и иным элементам игры.

1.5. Игровой маршрут не является живой экскурсией с сопровождающим, гидом, инструктором или иным лицом, которое лично ведет пользователя по маршруту, если иное прямо не указано в описании конкретного продукта.

1.6. Исполнитель оказывает цифровую услугу по предоставлению доступа к игровому маршруту и его функционалу, но не сопровождает пользователя на местности, не контролирует его фактическое передвижение по улицам, дорогам, общественным пространствам и иным локациям маршрута.

1.7. Настоящие Правила применяются совместно с Публичной офертой, размещенной на сайте Исполнителя. В части оформления заказа, оплаты, предоставления доступа и иных договорных условий применяются положения Публичной оферты.

2. Формат участия

2.1. Доступ к игровому маршруту предоставляется пользователю в порядке и на условиях, установленных Публичной офертой, описанием конкретного маршрута и интерфейсом сайта.

2.2. Один доступ предназначен для прохождения одного игрового маршрута одной командой в рамках одного заказа, если иное прямо не указано в карточке конкретного маршрута.

2.3. Покупатель самостоятельно определяет состав команды, если иное не указано в описании маршрута.

2.4. Лицо, оформляющее заказ, считается капитаном команды, если иное не установлено фактическими данными заказа.

2.5. Капитан команды подтверждает, что ознакомил участников команды с настоящими Правилами либо обеспечил им возможность ознакомиться с ними до начала прохождения маршрута.

3. Начало прохождения и логика времени

3.1. До нажатия кнопки «Начать игру» пользователь может открыть ссылку доступа, ознакомиться со стартовой информацией и подготовиться к прохождению маршрута.

3.2. Моментом начала прохождения игрового маршрута считается нажатие пользователем кнопки «Начать игру» или иное технически зафиксированное действие, после которого запускается игровой сценарий маршрута.

3.3. Логика времени прохождения, длительность маршрута, наличие ограничений по времени, порядок перехода между этапами, условия завершения маршрута, использование подсказок и иные игровые параметры определяются интерфейсом конкретного маршрута, его описанием и технической реализацией на платформе.

3.4. Пользователь обязан до начала прохождения самостоятельно оценить, достаточно ли у него времени, заряда устройства, доступа к сети, физических сил и иных ресурсов для участия в маршруте.

4. Самостоятельный характер прохождения

4.1. Игровой маршрут является самостоятельным форматом. Пользователь принимает решение о способе прохождения, последовательности фактического движения по местности, использовании подсказок и организации участия команды самостоятельно.

4.2. Если в игровом маршруте предусмотрены подсказки, они предоставляются через интерфейс игры и являются основным способом помощи по заданиям.

4.3. Исполнитель не обязан предоставлять индивидуальные объяснения по загадкам, маршруту, логике заданий, историческим справкам, игровым ответам и способам прохождения, если иное прямо не указано в описании конкретного продукта.

4.4. Пользователь самостоятельно оценивает удобство маршрута, темп прохождения, возможность сделать паузу и любые практические обстоятельства, влияющие на участие.

5. Техническая поддержка

5.1. Техническая поддержка предоставляется по вопросам:

• подтверждения оплаты;
• неполучения письма с PIN-кодом и ссылкой доступа;
• проблем со входом по PIN-коду;
• технических ошибок доступа к игровому маршруту;
• иных технических сбоев, препятствующих началу или продолжению прохождения.

5.2. По вопросам содержания заданий, сложности маршрута, выбора ответа, логики загадок и самостоятельного прохождения пользователь использует материалы и подсказки, предусмотренные внутри игры.

5.3. Обращение в техническую поддержку осуществляется по каналам связи, указанным на сайте Исполнителя, включая электронную почту, мессенджеры и иные официально размещенные способы связи, если они доступны на сайте на момент обращения.

5.4. Если письмо с PIN-кодом и ссылкой не поступило, пользователю рекомендуется:

• проверить папку «Спам»;
• убедиться, что при оформлении заказа был указан корректный e-mail;
• обратиться в поддержку по контактам, указанным на сайте.

6. Самостоятельное участие и риск пользователя

6.1. Участие в игровом маршруте является добровольным и осуществляется пользователем самостоятельно.

6.2. Пользователь понимает и принимает, что прохождение игрового маршрута связано с необходимостью самостоятельно оценивать дорожную обстановку, состояние местности, погодные условия, интенсивность движения, безопасность переходов, допустимость остановок, а также иные обстоятельства, возникающие во время прохождения.

6.3. Участие в игровом маршруте осуществляется пользователем на свой риск в той части, которая связана с его личными действиями, выбором траектории движения, соблюдением или несоблюдением правил безопасности, правил дорожного движения, требований общественного порядка и разумной осмотрительности.

6.4. Настоящее положение не исключает ответственность Исполнителя в случаях, когда такая ответственность прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.

7. Общие требования безопасности

7.1. Игровые маршруты проходят в городской среде, на улицах, в парках, на набережных, возле зданий, памятников, достопримечательностей, общественных пространств, а также, в зависимости от маршрута, за пределами города.

7.2. Пользователь и участники команды обязаны соблюдать:

• правила дорожного движения;
• требования общественного порядка;
• правила посещения общественных территорий и объектов;
• ограничения, действующие в местах прохождения маршрута.

7.3. Безопасность всегда имеет приоритет над скоростью прохождения, поиском ответа, игровым интересом, желанием сократить путь или быстрее пройти маршрут.

7.4. Пользователь и участники команды обязаны:

• внимательно следить за обстановкой вокруг;
• переходить дорогу только в разрешенных местах;
• соблюдать сигналы светофора;
• использовать тротуары, пешеходные дорожки, разрешенные переходы и иные безопасные способы передвижения;
• не выбегать на проезжую часть;
• не переходить дорогу на запрещающий сигнал светофора;
• не создавать угрозу себе, окружающим и имуществу третьих лиц;
• не выполнять опасные действия ради получения ответа;
• не заходить на закрытые, огражденные, частные или очевидно небезопасные территории, если доступ туда не является законным и открытым;
• не залезать на конструкции, памятники, ограждения, элементы благоустройства и иные объекты;
• не повреждать имущество, объекты городской среды, элементы маршрута и имущество третьих лиц;
• не мешать прохожим, другим посетителям, водителям и иным лицам.

7.5. Игровой процесс, азарт, ограничение по времени, поиск ответа, желание быстрее пройти маршрут или опередить других участников не могут служить оправданием нарушения ПДД или иных требований безопасности.

7.6. Если выполнение задания в конкретной ситуации кажется небезопасным, пользователь обязан отказаться от опасного способа действий и использовать безопасный вариант продолжения маршрута либо воспользоваться подсказкой, если она предусмотрена.

8. Карта, GPS, точки и игровые подсказки

8.1. Карта, координаты, GPS-подсказки, игровые указания, визуальные ориентиры и иные элементы маршрута предоставляются исключительно в информационных и игровых целях и помогают пользователю ориентироваться в логике прохождения.

8.2. Указанные материалы не являются подтверждением того, что конкретный путь движения, направление, точка остановки, место перехода, место парковки или иное действие автоматически является безопасным, разрешенным или одобренным Исполнителем для фактического передвижения.

8.3. Пользователь обязан самостоятельно выбирать безопасный и законный способ движения к точке маршрута с учетом ПДД, дорожной ситуации, разметки, знаков, ограждений, погодных условий, окружающей обстановки и иных фактических обстоятельств.

9. Самочувствие, одежда, погодные условия

9.1. Пользователь самостоятельно оценивает:

• состояние своего здоровья;
• готовность к пешему или автомобильному маршруту;
• погодные условия;
• подходящую одежду и обувь;
• уровень заряда телефона и техническую готовность устройства.

9.2. При ухудшении самочувствия, неблагоприятных погодных условиях, технических проблемах с устройством или иных обстоятельствах, делающих участие небезопасным или затруднительным, пользователь обязан самостоятельно принять решение о прекращении прохождения.

9.3. Исполнитель не управляет погодными условиями, дорожной обстановкой, работой сторонних объектов, транспортом, кафе, музеями, парками, временными ограничениями доступа, ремонтом улиц, действиями третьих лиц и иными внешними обстоятельствами, не зависящими от него.

10. Состояние опьянения

10.1. Не допускается участие в игровом маршруте в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, а также в ином состоянии, снижающем внимание, координацию, адекватность оценки обстановки или способность безопасно передвигаться по маршруту.

10.2. Если маршрут предполагает использование автомобиля, участие в состоянии опьянения недопустимо для всех лиц, влияющих на управление транспортным средством, навигацию, выполнение заданий и безопасность поездки.

11. Несовершеннолетние участники

11.1. Несовершеннолетние могут участвовать в игровом маршруте только под ответственность совершеннолетнего участника, если иное прямо не указано в описании конкретного маршрута.

11.2. Совершеннолетний участник, оформивший заказ или сопровождающий команду, несет ответственность за поведение, безопасность и сопровождение несовершеннолетних участников.

12. Ответственность капитана команды

12.1. Капитан команды:

• отвечает за передачу участникам команды основной информации о правилах прохождения и безопасности;
• организует взаимодействие команды с игровым маршрутом;
• самостоятельно контролирует состав команды;
• несет ответственность за координацию участия несовершеннолетних лиц;
• обеспечивает разумный контроль за действиями участников своей команды в части соблюдения правил безопасности.

12.2. Капитан команды и участники самостоятельно отвечают за сохранность телефона, уровня заряда устройства, доступа к сети, личных вещей, документов, транспорта и иного имущества, используемого при прохождении маршрута.

13. Автомобильные маршруты

13.1. Для игровых маршрутов, предполагающих перемещение на автомобиле, водитель обязан неукоснительно соблюдать правила дорожного движения.

13.2. Во время управления транспортным средством запрещается:

• читать задания;
• вводить ответы;
• пользоваться телефоном для целей прохождения;
• отвлекаться на игровой интерфейс.

13.3. Все действия, связанные с прочтением задания, вводом ответа, изучением карты, маршрута или использованием подсказок, должны выполняться только после полной и безопасной остановки автомобиля в месте, где это допускается правилами дорожного движения.

13.4. Ответственность за управление транспортным средством, соблюдение ПДД, выбор места остановки и безопасность движения несет водитель.

14. Информационные материалы маршрута

14.1. В игровом маршруте могут использоваться тексты, исторические справки, описания объектов, фотографии, иллюстрации, аудиоматериалы и иные элементы информационно-развлекательного характера.

14.2. Такие материалы предназначены для познавательного сопровождения маршрута и улучшения пользовательского опыта.

14.3. Информационные материалы не являются официальным научным, музейным, государственным или экспертным заключением, если прямо не указано иное.

14.4. Наличие в игровом маршруте справочных, исторических или аудиоматериалов не означает личного сопровождения пользователя по маршруту со стороны Исполнителя.

15. Ответственность пользователя

15.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

• достоверность сведений, указанных при оформлении заказа;
• наличие доступа к электронной почте, указанной при покупке;
• исправность телефона и иных устройств, используемых для прохождения;
• своевременное начало прохождения;
• соблюдение настоящих Правил;
• свое поведение и поведение участников своей команды;
• сохранность своих вещей, техники, документов и иного имущества.

15.2. Пользователь понимает и принимает, что игровой маршрут требует самостоятельной оценки местности, обстановки, времени, погодных условий, уровня заряда устройства и иных практических обстоятельств.

16. Ограничение ответственности Исполнителя

16.1. Исполнитель отвечает за предоставление пользователю доступа к игровому маршруту в оплаченной части, а также за работоспособность маршрута в пределах технических возможностей используемой платформы и логики конкретного продукта.

16.2. Исполнитель не несет ответственность за вред, убытки, потери, задержки или иные неблагоприятные последствия, возникшие вследствие:

• неосторожности пользователя или участников команды;
• нарушения пользователем или участниками команды настоящих Правил;
• нарушения ПДД;
• игнорирования требований безопасности;
• выбора небезопасного способа передвижения;
• нахождения в состоянии опьянения;
• отсутствия должного контроля за несовершеннолетними участниками;
• использования телефона, карты, GPS-подсказок, игровых указаний или интерфейса игры вопреки требованиям безопасности;
• действий пользователя вне логики и условий маршрута;
• самостоятельного отклонения от маршрута;
• небезопасного поведения на местности;
• утраты или повреждения личных вещей пользователя;
• действий третьих лиц;
• внешних обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

16.3. Настоящий раздел применяется в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации, и не исключает ответственность Исполнителя за собственные нарушения обязательств, когда такая ответственность прямо предусмотрена законом.

16.4. Если пользователь после начала игры самостоятельно сделал длительную паузу, поздно начал прохождение, не рассчитал время, допустил разряд устройства, выбрал неудобное время старта либо не смог завершить маршрут по личным причинам, такие обстоятельства сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем оказании доступа к игровому маршруту.

17. Ограничение доступа при нарушении правил

17.1. В случае грубого нарушения пользователем настоящих Правил, злоупотребления доступом, передачи данных доступа неограниченному кругу лиц, вмешательства в работу маршрута, распространения PIN-кодов, ссылок, ответов, подсказок или материалов игры Исполнитель вправе ограничить доступ к игровому маршруту в объеме, необходимом для защиты своих прав и законных интересов, с учетом характера нарушения и применимого законодательства.

17.2. Применение ограничений по настоящему разделу не исключает иных способов защиты прав Исполнителя, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящие Правила применяются ко всем игровым маршрутам, если иное прямо не указано в карточке конкретного маршрута.

18.2. Для отдельных маршрутов на сайте или в карточке продукта могут устанавливаться дополнительные условия, связанные с форматом прохождения, временем доступа, длительностью маршрута, возрастными ограничениями, сезонностью, особенностями локаций или другими параметрами.

18.3. До начала прохождения пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с описанием конкретного маршрута, его параметрами и настоящими Правилами.

18.4. Оформление заказа и последующее начало прохождения маршрута означают, что пользователь ознакомился с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.